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Digitalisation des Processus Métiers

Gestion des contenus et des processus métiers

Leader de la gestion du cycle de vie des contenus, Flatirons Jouve permet aux plus grandes entreprises de fluidifier et fiabiliser leurs flux informationnels à l’échelle internationale.

Le workflow haute performance pour vos processus métiers complexes

Les entreprises sont aujourd’hui confrontées à une complexification de leurs processus métiers. Ces derniers font en effet intervenir des parties prenantes de plus en plus nombreuses et géographiquement dispersées. Une complexité qui se trouve en outre renforcée par l’automatisation croissante du traitement des dossiers, de l’information ou des images, via des applications elles-mêmes de plus en plus distribuées.

Dès lors, tout l’enjeu pour les entreprises réside dans leur capacité à optimiser le temps de traitement des dossiers, afin de garantir la satisfaction du client final. À cette fin, des outils de planification et d’ordonnancement leur permettent d’optimiser l’allocation de leurs ressources – à la fois humaines et matérielles – en fonction des disponibilités de chacune.

Pour renforcer encore la productivité de vos équipes, le moteur de workflow haute performance Process Manager de Flatirons Jouve est conçu optimiser à la fois les temps de traitement et la fiabilité de vos opérations les plus complexes.

Fonctionnalités

Jouve Process Manager intègre les fonctionnalités suivantes :

  • Un moteur de workflows de dernière génération, capable de gérer plus d’1 million de dossiers par jour, sur la même chaîne de validation
  • Une optimisation des échanges workflow-application, avec un traitement de plus de 250 messages à la seconde.
  • Une optimisation des inputs, qu’ils soient générés simultanément par plusieurs centaines d’opérateurs ou par plusieurs dizaines de serveurs.
  • Une priorisation dynamique des dossiers et des tâches, selon une configuration manuelle ou un ordonnancement automatisé par horaire d’exécution.
  • Une capacité d’intégration simplifiée d’un ou plusieurs flux esclaves, générés par Jouve Process Manager ou issus d’autres moteurs de workflows du marché.
  • Une traçabilité complète des évènements, des documents et des contributeurs.
  • Une administration facilitée, grâce à une visualisation intuitive des processus et des méta-processus, et des tableaux de bord de suivi et de contrôle.

Multi-plateforme, notre outil de planification et d’ordonnancement est compatible avec les principaux systèmes d’exploitation – Windows, Linux, Mac OSX – et dispose de bibliothèques pour C, C#, C++, .Net, Java, Python, Perl, PHP, VB et HTML5.

Bénéfices

Jouve Process Manager vous garantit :

  • Une optimisation de l’utilisation et de la scalabilité de vos architectures techniques, en particulier pour vos processus critiques.
  • Une amélioration de votre productivité globale, grâce à une meilleure transmission d’informations à vos techniciens, agents d’exploitation et chargés de clientèle.
  • Une gestion administrative plus détaillée et mieux maîtrisée, notamment de vos processus les plus complexes.

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