Digitalisation des Processus Metiers

ACQUISITION CLIENT ET VÉRIFICATION D’IDENTITÉ

Accélérez l’acquisition de clients tout en limitant le risque de fraude

Solution pour l’automatisation des transactions complexes

Nouvelles relations client, nouveaux contrats, mise à jour d’informations, contrôle anti-fraude… pour assurer à la fois leur compétitivité et leur conformité, les organisations se doivent d’optimiser la gestion de ces processus.

Flatirons Jouve propose des solutions de capture mobile qui améliorent les processus d’identification et de recoupement et réduisent le coût lié à l’examen et à l’intégration de nouveaux clients : les banques peuvent enfin rationaliser les exigences relatives à l’analyse des clients et aux mesures anti-blanchiment. Notre solution de capture mobile offre une méthode puissante et éprouvée pour la numérisation et l’automatisation des captures de données les plus complexes. Elle prend en charge tous les types de documents et pièces d’identité requis pour la phase d’instruction d’un dossier, la validation et les scénarios impliquant des recoupements.

    • Capture d’image et de texte mobile fiable et puissante, traitement et correction optimisant la qualité des éléments d’entrée pour le traitement automatique de tous les types de documents et pièces d’identité requis pour la phase d’instruction d’un dossier

 

    • Capacités de reconnaissance d’image de pointe basées sur la technologie SIFT (Scale-Invariant Feature Transform) et système intelligent simplifiant le processus pour les utilisateurs finaux

 

    • Apprentissage automatique (machine learning) et règles hautement configurables facilitant les contrôles de cohérence des données, recoupements et validations pour la prise en charge de différents types de transaction : demandes, mise à jour de comptes, changements de désignation, réclamations, autorisations, requêtes, etc.

 

    • API et services Web éprouvés assurant la connexion à toutes les sources de données d’entreprise et basées sur le cloud pour les recoupements et les recherches : contrôle de l’identité et vérification par rapport à une liste de surveillance définie dans le cadre du profilage ou de l’évaluation du client

 

    • Solution évolutive pour un déploiement simple et progressif sur toute la gamme de produits bancaires (ouverture de compte, mise à jour des informations personnelles, prêts, etc.)

 

Temps réel

 

Face à l’enjeu que représente l’optimisation de la gestion des processus client, la vérification en temps réel des informations d’identité en mode multicanal est désormais essentielle. Que vous disposiez d’un site Web ou d’applications mobiles, la solution de capture mobile Jouve vous aide à établir de nouvelles relations client, à souscrire de nouveaux contrats et à mettre à jour vos informations client.

Retour sur investissement rapide

 

Avec la solution de capture mobile, vous obtenez la confirmation instantanée de l’exactitude et de la conformité des informations dont vous disposez, pour un processus d’acceptation accéléré. Vous réduisez votre risque d’erreur et renforcez votre productivité pour une plus grande satisfaction de vos clients.

70 types de vérifications

 

Notre solution peut vérifier une multitude de documents d’identité : attestations de résidence, avis d’imposition, coordonnées bancaires, bulletins de salaire, permis de conduire, certificats d’immatriculation et tout autre type de document structuré ou semi-structuré.

Accélérez l’enrôlement et la souscription de vos prospects !

Que ce soit sur support papier, par le web, ou sur tablette/smartphone, des parcours clients différenciés de souscription doivent pouvoir être proposés.

  • Une traçabilité complète des dossiers d’adhésion reçus
  • La numérisation optimale des pièces du dossier
  • Le typage des documents (RAD) et les contrôles de complétude du dossier
  • Une reconnaissance optique de caractères (OCR) performante afin d’extraire les données des documents
  • Les contrôles de cohérence des pièces justificatives entre elles
  • Les contrôles de conformité des pièces avec les mentions et déclarations présentes au contrat
  • Une vérification par un opérateur expert, en cas de doute
  • Une éditique personnalisée, via email ou flux postal, afin de gérer les relances pour les dossiers non-conformes
Secteur Public

Modernisation des relations avec les citoyens

Banque/assurance

Analyse et classification automatique de documents dans le cadre du KYC Acquisition des pièces manquantes

Protection sociale

Succès commercial avec la conformité réglementaire

Vérification des dossiers client : un défi dans de nombreux secteurs

Disponible en mode local ou SaaS, la solution s’intègre facilement dans votre système d’information pour optimiser vos processus client.

Numérisation de documents
  • Documents d’identification
  • Factures d’électricité, d’eau et de télécommunication
  • Coordonnées bancaires
  • Permis de conduire
  • Certificat d’immatriculation
  • Bulletins de salaire
  • Tout autre type de documents
Solution multi-canal
  • Génération de revenus accélérée
  • Amélioration du service client
  • Forte réduction des coûts
  • Amélioration de l’image de marque et de la réputation de l’entreprise
  • Réduction considérable du risque d’amende ou de sanction lié aux problèmes de conformité
  • Jouve Mobile Capture, offre innovante de Flatirons Jouve honorée par l’industrie bancaire

  • Thélem assurances reçoit le trophée de l’innovation pour son application Tariflash développée avec Flatirons Jouve.

Franchissez le pas !

Flatirons Jouve peut aider votre organisation à accélérer ses processus et à satisfaire aux exigences réglementaires mondiales grâce à un système de capture et de vérification de documents en temps réel de haute qualité. Contactez-nous dès aujourd’hui pour franchir le pas.